如何帮助学生培养沟通能力
发表:9/9/2022
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阿什利·霍尔博士是阿比林基督教大学的兼职讲师
众所周知，沟通技巧是在职场成功的必要条件。无论一个人是在分享想法、听取他人的反馈、撰写专业邮件还是做演讲，沟通技巧都是必不可少的。不幸的是，应届毕业生有时很难从一个随意的沟通者转变为能够很好地代表自己和公司的优秀沟通者。
作为教育工作者，我们可以帮助学生培养各种各样的软技能，为他们在职场中的成功奠定基础。这里有三个方法可以帮助学生建立他们的专业沟通技能。
1.整合团队作业
虽然有些学生可能害怕团队作业，但他们可以教授项目重点以外的有价值的技能。然而,不只是希望学生们通过与团队合作的经验来思考。相反，考虑帮助他们处理软技能他们通过团队分配来建立。
例如，你可以引导一个班级讨论或开发一个讨论板提示，让学生反思他们的经验。问一些探索性的问题，帮助他们真正思考他们的经历，以及他们在未来会采取什么不同的做法。另一个选择是布置一份反思备忘录，这样即使是安静的学生也有机会分享他们的经验。
沟通只是学生可以通过小组作业获得的一项技能。在整个过程中，学生们必须相互接触，集思广益，提供反馈，解决冲突，达成协议，实施计划，让他们的队友了解他们的进展，并最终完成分配给他们的工作。沟通技巧贯穿整个过程。
2.保持专业沟通的标准
为了让你的学生为工作做好充分的准备，一定要在课堂上实施专业沟通的标准。这可能涉及到教授学生什么是专业沟通，尤其是书面形式的沟通。例如，考虑列出你的正确头衔是什么，学生应该如何称呼你，无论是面对面的还是通过电子通信。
短信改变了我们看待交流的方式，所以你可能需要提醒学生，他们应该在专业邮件中使用完整的句子，并适当地大写。虽然这看起来有点挑剔，但它能帮助学生培养职场中必不可少的专业沟通技能。
3.加入更高层次的学习活动
通过超越基本水平布鲁姆的分类要求学生分析、评价和创造，不仅能让他们对课程材料有更深的理解，还能培养他们的沟通能力。要求学生分析信息和分享建议的学习活动，无论是口头还是书面形式，都将挑战学生在分享想法时的有效沟通。
这为教师提供了一个机会，不仅针对课程内容，而且针对信息的表达方式，提供可操作的反馈和指导。建立论点和捍卫自己的立场是重要的职场沟通技能，学生可以在课堂上通过更高层次的学习活动培养这些技能。
结论
培养沟通技巧需要时间和努力。然而，最重要的是，它需要练习。和其他技能一样，你可以通过做它，而不仅仅是读到或听到它。这就是为什么教师在课堂上为学生提供机会，让他们练习交流思想，积极倾听，以书面和口头形式进行专业交流是很重要的。